TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Introducción
Los presentes términos y condiciones generales de uso, en adelante los “Términos y Condiciones”, regulan el uso, condiciones, características y forma que regirán la prestación de los servicios que Weelock SpA, en adelante “Weelock”, ofrece al público de acuerdo a lo que en lo sucesivo se dispone.
Al acceder y utilizar el sitio web, usted, en adelante, el “Usuario”, reconoce que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplir con todo lo aquí estipulado. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del sitio web de Weelock, en adelante el “Sitio Web”, estará sujeto a los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes al momento en que acceda al mismo. Weelock se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones con pleno respeto a las leyes que regulan el consumo de bienes y servicios en Chile, así como cualquier otra condición general o particular que resulten de aplicación. Asimismo, Weelock se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento.
Al momento de pulsar el botón “Acepto” en la página web o aplicación de Weelock, los presentes Términos y Condiciones serán vinculantes y obligarán al Usuario para todos los efectos legales a que haya lugar, a la vez que se acepta expresamente que Weelock pueda facilitar los datos que sean necesarios a terceros que presten el servicio de manejo de login, claves y otros relacionados al ingreso al Sitio Web, los cuales deberán ser tratados por el prestador de servicios con los más altos estándares de protección de datos.
- Contenidos y Servicios
Weelock facilita al Usuario un servicio de gestión integral de salud y bienestar, incluyendo pero no limitado a asesoría nutricional, planes de alimentación personalizados, coaching, y acceso a un marketplace de nutricionistas certificadas, en adelante, los “Servicios”. Los Servicios se solicitan a través del Sitio Web por parte del Usuario.
Como contraprestación por los Servicios, el Usuario pagará un precio que será determinado en función de la calidad y experiencia de los profesionales involucrados. Weelock actúa como un tercero intermediario entre los Usuarios y los nutricionistas, por lo que si el Usuario realiza el pago a través del Sitio Web, se genera un mandato de cobro en virtud del cual los nutricionistas encargan a Weelock el cobro del Servicio, debiendo Weelock entregar dichas sumas a los nutricionistas en la forma que se convenga, cobrando Weelock una parte como contraprestación de su intermediación.
III. Accesos y usos
El acceso al Sitio Web está limitado a mayores de 18 años. No obstante, los servicios pueden ser solicitados para menores de edad por parte del representante legal del menor. El Usuario podrá acceder al Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Weelock no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
- Condiciones adicionales para el acceso y uso
El acceso y uso del Sitio Web estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante el llenado del formulario de registro, en adelante “Formulario de Registro”, facilitado digitalmente al Usuario, debiendo éste completar todos los antecedentes que revisten el carácter de obligatorios. Weelock podría negar el registro de un Usuario si, a su juicio, no cumple con los Términos y Condiciones, Política de Privacidad de Weelock y demás disposiciones pertinentes. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces al momento de informarlo.
- Relación contractual y precio
El Usuario declara que a partir del momento en que acepta estos Términos y Condiciones a través del Sitio Web, queda totalmente obligado por los mismos de acuerdo a lo señalado en este documento. La remuneración por los Servicios ascenderá a un valor señalado en el Sitio Web de Weelock, dependiendo del tipo de servicio que haya solicitado el Usuario, además de la aplicación o no de costos por servicios. Los valores se dan por íntegramente reproducidos en estos Términos y Condiciones y se consideran parte integrante de los mismos, incluyendo sus futuras actualizaciones.
El precio por los Servicios, independiente cual sea su valor, podrá ser pagado mediante los medios de pago debidamente informados en el Sitio Web. Weelock no realizará transacciones de reversa con respecto a los montos recaudados, es decir, el Usuario no podrá anular las recaudaciones ya realizadas por Weelock o por un tercero que se subcontrate al efecto.
- Protección de datos
Los datos personales que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable Weelock. El envío del Formulario de Registro es una manifestación del consentimiento libre por parte del Usuario para que Weelock trate los datos en la forma descrita en estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, la cual se entiende parte integrante de estos Términos y Condiciones. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Weelock.
VII. Exclusión de garantías y responsabilidad
Weelock no será responsable de ningún daño o perjuicio, ya sea directo o indirecto, que le ocurra al Usuario y/o terceros, en relación con la prestación de los servicios ofrecidos. Lo anterior es debido a que Weelock no presta directamente los servicios sino que está encomendado a profesionales específicos capacitados.
Weelock sólo contribuye con un sitio web cuya tecnología facilita la comunicación entre los Usuario y los profesionales, pero Weelock actúa en calidad de tercero, quien no interviene en la relación entre los usuarios y los profesionales respectivos. A Weelock no podrá imputarse la responsabilidad por incumplimientos del Usuario o por daños y/o perjuicios, directos ni indirectos, que se ocasionen al Usuario y/o a terceros debido a la solicitud del Usuario y/o al servicio prestado.
VIII. Notificaciones
Weelock podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en el Sitio Web, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro o mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario podrá notificar a Weelock a través del envío de un correo electrónico a la dirección legal@weelock.cl.
- Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones que emanen de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Weelock. Weelock podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones y el Sitio Web a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier título.
- Ley aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Weelock y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la ley chilena y se someterán a sus tribunales de justicia.
